Condiciones generales de venta

1. Información

La tienda en línea "www.tenisdirecto.com" está dirigida por Agílibus Tenis Servicios Deportivos S.L., con dirección en G.F.Handel, 10 - 03730 Jávea (Alicante) ; Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante Tomo 1646, Folio26, Hoja A-23796, inc. 1ª; Director : Mariano Peinado (más adelante, "Tenis Directo"). La relación entre Tenis Directo y el cliente se regirá únicamente por las condiciones generales aquí señaladas, en su versión original y en el momento en el que se realiza el pedido. Por la presente, se rechazará cualquier condición diferente presentada por parte del cliente.

2. Conclusión del contrato

2.1 En Tenis Directo usted podrá hacer sus pedidos de las siguientes formas:

  • por Internet a través de nuestra página web www.tenisdirecto.com
  • por teléfono a través de nuestro servicio de atención al cliente:
    • +34 966 470 309
  • por fax: +34 966 470 226
  • por e-mail tenisdirecto@tenis.net.

En cualquier caso, sólo se podrán hacer pedidos si el cliente se identifica con su dirección e-mail o con otra información personal (número de teléfono, etc.).

2.2 Los menores de edad que deseen hacer un pedido en Tenis Directo deberán tener la autorización de sus padres o tutores.

2.3 Al hacer un pedido, el cliente se compromete a concluir el contrato comercial. Tenis Directo enviará al cliente un e-mail de confirmación del pedido en los 2 ó 3 días laborables siguientes al mismo. Este e-mail sólo sirve a título informativo. El contrato entre Tenis Directo y el cliente es válido una vez confirmados el pago del pedido y el envío. Tenis Directo enviará entonces otro e-mail al cliente informándole de ello.

3. Derecho de rescisión del contrato

3.1 Condiciones

En tenisdirecto.com usted tiene el derecho de rescindir su contrato durante un periodo de dos semanas sin necesidad de exponer sus motivos por escrito o, en caso de haber recibido ya los productos, simplemente devolviéndolos indicando su deseo de rescisión del contrato. El plazo de dos semanas empieza con la recepción de los productos y acaba con la recepción de su deseo de rescisión del contrato. Para garantizar la rescisión del contrato, basta con hacernos llegar su deseo (por correo ordinario, e-mail, teléfono o fax) o con devolver los productos en el periodo ya señalado.

La orden de rescisión del contrato debe enviarse:

por correo ordinario:

Agílibus Tenis Servicios Deportivos S.L.
c/ G.F.Handel, 10 -Apdo 291
03730 Jávea (Alicante)

o por e-mail: tenisdirecto@tenis.net

o por teléfono: +34 966 470 309

o por fax: +34 966 470 226

Cuando devuelva un producto, le rogamos que adjunte la factura o una copia de la misma para poder tramitar la devolución con la mayor precisión posible.

3.2 Consecuencias de la rescisión

En caso de rescindir el contrato, ambas partes deben devolver los servicios recibidos y, en caso pertinente, reembolsar los beneficios obtenidos (por ejemplo, los intereses). Si no puede devolvernos los productos recibidos, completa o parcialmente, o si están deteriorados, tendrá que devolvernos su valor correspondiente. Esta cláusula no se aplica a aquellos productos con defectos, daños o desperfectos que usted mismo vea, como si por ejemplo estuviera en la tienda. En general, no tendrá derecho al reembolso del valor del producto si usted lo ha deteriorado o le ha dado un uso inadecuado. Los artículos se devolverán bajo nuestra responsabilidad. Tendrá que pagar los costes de envío si los productos entregados son los que usted encargó y si el precio de los productos que nos envía no es superior a 40€, o si el precio del producto es mayor en el momento de la cancelación y aún no ha liquidado el saldo pendiente. De lo contrario, los gastos de los envíos de devolución no le supondrán ningún coste económico. Los artículos que no se puedan enviar en paquetes los recogemos en su localidad. Tendrán que cumplirse los requisitos para el reembolso de los pagos en los 30 días siguientes; este plazo empieza, para usted cuando envía la declaración de rescisión o los artículos, y para nosotros cuando los recibimos. 

3.3 Excepciones

El derecho de rescisión del contrato no se aplica a la venta a distancia en los siguientes casos:

  • artículos que han sido modificados al gusto del cliente y por consiguiente no se pueden volver a poner en venta, o que no pueden devolverse debido a su naturaleza (peligro de deterioro, caducidad, etc.).
  • artículos de audio, vídeo o software, si se han utilizado o sacado del envoltorio.



 

4. Usuarios de la web

Los usuarios que accedan a la web de tenisdirecto.com, lo harán conforme a la Ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, y se obligan en todo momento a no acceder a la web y a los contenidos de forma contraria a la establecida y/o con fines ilícitos, lesivos de derechos y libertades de terceros, o que puedan dañar, deteriorar, saturar o ralentizar la web, en perjuicio de tenisdirecto.com o de terceros usuarios. Los usuarios no copiarán, distribuirán, difundirán, transformarán, modificarán o manipularán los contenidos.

 

www.tenisdirecto.com no dispone en su web de productos o servicios a disposición de los usuarios donde estos puedan introducir cualquier tipo de contenidos o información, como pueden ser grupos de noticias, Chat, web personales u otros de carácter similar. No obstante, www.tenisdirecto.com si dispone en su web de servicio de correo electrónico a disposición de los usuarios con la finalidad de que éstos puedan ponerse en contacto con Agílibus Tenis Servicios Deportivos S.L, por lo que éstos se comprometen a utilizar dicho servicio de correo electrónico conforme a la ley, los usos y costumbres y el orden público. Los usuarios, en la utilización de los productos y servicios donde aporten información o contenidos, no atentaran contra los derechos fundamentales y libertades públicas, no incitarán o promoverán manifestaciones o actos delictivos, xenófobos, terroristas, o degradantes por razón de sexo, raza, religión, creencias, ni divulgarán contenidos o servicios pornográficos, ni harán apología de la violencia.

 

El acceso a los contenidos de la web por parte del usuario, será bajo su total responsabilidad no pudiendo repercutir a Agílibus Tenis Servicios Deportivos S.L cualquier consecuencia derivada directa o indirectamente del acceso a la web, ya sean de ámbito físico, lógico, moral o personal.
Agílibus Tenis Servicios Deportivos S.L podrá responsabilizar a los usuarios que haciendo un mal uso de la web, causasen daños o perjuicios a terceras personas, así como de los posibles virus o programas informáticos, que pudiesen introducir, generar, alojar en la web y deterioren o puedan deteriorar tanto los contenidos como el buen funcionamiento de ésta; así de cómo los equipos, sistemas y programas de los usuarios de la web.

 

Agílibus Tenis Servicios Deportivos S.L podrá dirigirse contra los usuarios sobre todas las
reclamaciones, indemnizaciones, multas o sanciones administrativas que recayesen sobre tenisdirecto.com y sean responsabilidad directa o indirecta de algún usuario que introduzca algún contenido o utilice algún servicio de la web sin la diligencia debida.
Todos los usuarios que conozcan alguna actuación que esté deteriorando o pueda deteriorar el buen funcionamiento de la web de Agílibus Tenis Servicios Deportivos S.L, modificar o alterar los contenidos de ésta, comunicarán esta situación a Agílibus Tenis Servicios Deportivos S.L.

 

www.tenisdirecto.com se reserva el derecho de utilización de las denominadas "cookies", en cualquier tipo de utilización de la web. No obstante, se informa a los USUARIOS de la posibilidad de desechar esa utilización en su terminal informático.

 

Tanto el USUARIO como www.tenis.net, se obligan a hacer un uso de los Servicios conforme a la
Política de Publicidad no Consentida, y en particular, se compromete a:
No enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados.
En los supuestos de envío publicitario por parte de www.tenisdirecto.com a los USUARIOS, se remitirá con la palabra "publicidad" para no inducir a error.
Los USUARIOS perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados dirigidos a una
pluralidad de personas, podrán comunicarlo a Agílibus Tenis Servicios Deportivos S.L, remitiendo un mensaje a la cuenta de correo info@tenis.net.

5. Menores de edad

Los menores de edad deben solicitar y obtener el permiso de sus padres, del tutor o del
representante legal antes de poder acceder a los servicios y/o contenidos que se incorporan en la web. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad no autorizados.
Agílibus Tenis Servicios Deportivos S.L les informa que existen programas informáticos que
permiten filtrar y bloquear el acceso a determinados contenidos y servicios, de tal forma que los padres, por ejemplo, pueden decidir cuales son los contenidos y servicios de la web a los que sus hijos pueden tener acceso y cuales no.

6. Política de Privacidad

La protección de sus datos personales es de suma importancia en www.tenisdirecto.com. Por ello, le rogamos que lea atentamente la siguiente información:

6.1. Uso de sus datos

Tenis Directo utilizará sus datos para permitirle una compra cómoda y sencilla, así como para adaptar nuestra página web a sus necesidades de la manera más eficaz posible. Todos los datos de nuestros clientes se almacenan y procesan según la normativa específica de la Ley Española de Protección de Datos .

Tenis Directo almacenará y transmitirá a los correspondientes proveedores de servicios (transportistas, organismos bancarios, etc.) la información necesaria para tratar su pedido. Siempre que se considere necesario y que esté permitido legalmente, transmitiremos sus datos a otras compañías de transporte o de otros servicios.

Sin embargo, no utilizaremos su dirección ni sus datos del pedido para estudios de marketing propios, salvo que usted nos lo permita, ni externos.

6.2. Lista de distribución :

Si decide suscribirse a la lista de distribución de Tenis Directo, nos concederá el permiso para utilizar su dirección e-mail para nuestros propios fines de marketing. Dicha lista de distribución se usará exclusivamente para informarle de las noticias relacionadas con Tenis Directo y no se venderá ni será utilizada por nadie ajeno ni fuera de Tenis Directo.

Si por cualquier motivo no deseara recibir más e-mails de Tenis Directoe, podrá anular la suscripción a la lista de distribución enviándonos un e-mail a tenisdirecto@tenis.net o una carta a:

Tenis Directo
G.F.Handel, 10 - Apdo 291
03730 Jávea (Alicante)
España.

Una vez recibida su notificación con el deseo de anular la suscripción a la lista de distribución, dejaremos automáticamente de mandarle los boletines de noticias de Tenis Directo; sin embargo, seguiremos utilizando los datos necesarios para tramitar su pedido.

3. Información, corrección, bloqueo y supresión de datos personales

Si lo desea, usted puede pedir, corregir, bloquear o suprimir cualquier información relativa a sus datos personales almacenados:

enviando una carta a Tenis Directo, G.F.Handel, 10 - Apdo 291 03730 Jávea (Alicante) España. o enviando un e-mail a tenisdirecto@tenis.net poniendo en el asunto "BAJA"

7. Fuero

Las presentes condiciones se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o de los contenidos propios de la web, las partes, con la aceptación de estas Condiciones, se someterán a los Tribunales y Juzgados de Denia (España).