1. Entrega

 

1.1 En general, si se hace y se paga un pedido antes de las 12:00 de un día laborable, Tenis Directo entregará ese mismo día los productos a la oficina de correos o a una empresa de transportes. Si el pedido se realiza después de las 12:00, los productos se enviarán el siguiente día laborable. Tenis Directo informará al cliente sobre la transferencia de su pedido mediante un e-mail. Sólo en ocasiones excepcionales (especialmente si los productos se han agotados o si se trata de un pedido cuantioso), puede darse una diferencia de 15 días laborables entre la recepción del pago y la entrega del producto.

 

Si los productos seleccionados por el cliente no están disponibles en el momento de la realización del pedido, Tenis Directo informará al cliente sobre la fecha de recepción del mismo. Si llegara a darse un retraso de más de dos semanas, se informaría al cliente sobre dicho retraso y éste tendría el derecho de anular su pedido.

 

2. Propiedad de los productos

 

Los productos pertenecen a Evolutionary Health, S.L. hasta el momento de la recepción del pago total correspondiente por ellos. En caso de que terceras personas reclamen la propiedad de éstos, el cliente deberá avisar inmediatamente a Tenis Directo.

 

3. Precios y gastos de envío

 

6.1 Todos los precios de nuestra página web son en euros e incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de envío pueden variar dependiendo del importe total del pedido y del país de destino. Los precios de los productos enviados a países no pertenecientes a la UE están exentos de impuestos. Sin embargo, el cliente tendrá la obligación de declarar los bienes en el país en el que desee recibir los productos.

 

4. Formas de pago

 

4.1 Aceptamos las siguientes formas de pago:

Transferencia bancaria:
Datos banco Español: Banco Santander
IBAN: ES 80 0075 1024 8206 0007 9944
BIC: POPUESMM
Titular de la cuenta: Evolutionary Health, S.L.
Nombre y localidad de la cuenta bancaria: Jávea (Alicante) - España

  • Tarjeta de crédito (VISA y MASTERCARD). Sus datos se transferirán codificados al SSL estándar (Protocolo de Capa de Conexión Segura). En este momento, el SSL es el sistema de transmisión de datos más seguro y utilizado en Internet.
  • PayPal
  • Contra reembolso: el cliente paga directamente al cartero al recibir sus productos. En este caso, el cliente deberá pagar 6€ adicionales.

 

Por favor, póngase en contacto con nosotros por e-mail o por teléfono si tiene alguna pregunta relativa a las formas de pago para pedidos fuera de Alemania.

 

4.2 Todos los artículos se enviarán una vez que Tenis Directo haya recibido correctamente el pago (prepago), a excepción de los artículos adquiridos a contra reembolso.

 

5. Garantía

 

5.1 Tenis Directo es responsable de los defectos de acuerdo con las correspondientes regulaciones en vigor.

 

5.2 La garantía sólo se aplica a los bienes enviados por Tenis Directo si se ha indicado expresamente en la confirmación del pedido del respectivo producto.

 

5.3 Desde el momento de la entrega, el periodo para reclamar daños y perjuicios por cualquier defecto es de 12 meses para las empresas y de 24 meses para los particulares.

 

6. Responsabilidad

 

6.1 Tenis Directo es totalmente responsable:

 

  • en caso de lesión vital, corporal o de la salud;
  • hasta el alcance de responsabilidad de acuerdo con la ley de responsabilidad del producto;
  • si Tenis Directo viola una garantía basada en un contrato legal.

 

9.2 En caso de violación de las obligaciones contractuales clave por parte de Tenis Directo, esta empresa será la responsable según las condiciones legales. La responsabilidad de Tenis Directo se limita a los daños previsibles comunes que puedan darse, a menos que actúe de forma excesivamente negligente o cause daños de forma intencionada. Las obligaciones contractuales clave son obligaciones que determinan los objetivos del contrato y que permiten la ejecución correcta del contrato.

 

6.3 Tenis Directo asume la responsabilidad de cualquier otra violación de las obligaciones solamente si un representante legal o un auxiliar causa el daño de forma intencionada o se debe a una gran negligencia de éstos.

 

6.4 Se excluyen las reclamaciones contra Tenis Directo por daños y perjuicios, debidas a violaciones de las obligaciones, a menos que se indique lo contrario en los párrafos anteriores.

 

7. Enlaces hacia nuestra página web

 

Cualquier enlace que le dirija a nuestra página web www.tenisdirecto.com necesita el previo consentimiento por escrito de Evolutionary Health, S.L. Si tiene dudas, por favor envíelas por e-mail a tenisdirecto@tenis.net

 

8. Ley aplicable y jurisdicción

 

8.1 Se aplicará la ley del Reino de España, a excepción del Acuerdo UN (Naciones Unidas) en relación con la adquisición internacional de bienes.

 

8.2 Si un empresario o un representante legal de la ley pública realiza un pedido, Denia (España) será la jurisdicción para cualquier litigio debido a las relaciones contractuales entre el cliente y Tenis Directo.

 

+34 654 14 09 01 | Email: tenisdirecto@tenis.net